Groei met ons mee
Wij bieden ruimte voor jouw groei, ongeacht jouw ervaringsniveau. We helpen jouw carrière vooruit en jij bewijst je ervaring met door de branche erkende Microsoft-certificeringen. Doordat we werken met salarissen op basis van schalen en tredes, zit er (als je ervaring groeit) ook groei in je salaris, zonder dat je daarom hoeft te vragen. Heb je het gevoel dat je vast zit in je huidige functie? Kom dan eens praten hoe jij ons bedrijf kunt laten groeien.
Jij bent de grote verbinder
Als engineer bij Reset ben jij verbindende factor tussen de helpdesk, onze cloud-diensten en het vaste gezicht voor onze klanten. Je hebt je eigen klantenkring, waarbij je ervoor verantwoordelijk bent dat hun ICT-omgevingen voldoen aan onze hoge standaarden. Zo lossen we storingen graag op voordat de klant zich daarvan bewust is. Je denkt en werkt mee met installatie- en migratie-projecten en houdt je klanten up to date, bij de tijd, veilig en blij. Uiteraard doe je dit niet alleen, maar samen met een professioneel en gezellig team. Je wordt ondersteund door Field Service, de servicedesk en het NOC.
Wat je doet
- Communiceren met je primaire klantenkring
- Klanten adviseren over hun ICT-omgeving
- Leveren van inzet bij oplevering of migraties
- Uitvoeren en optimaliseren van onderhoudsopdrachten
- Assisteren bij het oplossen van problemen
- Initiëren en realiseren van verbeteringen aan onze producten en dienstverlening
- Uitwisselen van kennis en samenwerken met collega’s
Hoe je dat aanpakt
- Je gaat zelfstandig of met een collega naar klanten
- Je zet de klant altijd op de eerste plaats, jij bent pas tevreden als de klant tevreden is
- Je zorgt ervoor dat je kennis ten aanzien van nieuwe producten, releases en veelvoorkomende problemen up-to-date is
- Ideeën die onze processen kunnen verbeteren deel je met je naaste collega’s en leidinggevende
Dit is jouw team
Samen met je collega’s bedien je onze klanten op technisch vlak. De meeste collega’s zijn veel onderweg, maar tijdens de wekelijkse stand-up meeting houden jullie elkaar up to date. Je hebt veel contact met de andere afdelingen, zoals de servicedesk, field service engineering en de projectengineers. Samen zijn jullie uiteindelijk verantwoordelijk voor tevreden klanten.
Jeroen Huurman
Lead Engineer
John Mocnik
Remote Service Engineer
Daan Zuiderwijk
Engineer
Wij vragen
- Medior – Senior ervaring in soortgelijke functie
- MBO+/HBO-denkniveau
- In het bezit van rijbewijs B
- 32-40 uur beschikbaar
Wij bieden
- Aantrekkelijke pensioenregeling
- Marktconform salaris op basis van salarisschaal en tredensystemen
- Een smartphone en laptop (ook voor privégebruik)
- Een auto van de zaak
- Persoonlijke trainings- en studiemogelijkheden
- Doorgroeimogelijkheden binnen onze organisatie
- Elke dag verse lunch en gratis fruit
- Veel gezellige borrels en bedrijfsactiviteiten
Wij werken met
- HP en Dell servers, networking en storage
- Windows Server 2008/2012/2016/2019
- Microsoft Hyper-V
- Microsoft Office 365 en Power Automate
- Fysieke en virtuele storage oplossingen:Â Azure Stack HCI
- Back-upoplossingen: Veeam / IASO
- Firewalls zoals Sophos UTM, Draytek en PfSense
- Two-factor authentication oplossingen
- ICT-omgevingen met VLAN, DNS en routering
- Linux (met name Redhat / Centos)
- En ook nog met:
- Autotask en Solarwinds N-Able
- VoIP-telefonie
Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging?
Ben je toe aan een nieuwe uitdaging bij een bedrijf dat jouw waardes begrijpt. Een bedrijf waarbij je wordt gewaardeerd om wat je doet en wie je bent. Waar we voorbij het werk kijken naar een collega als mens. We luisteren goed naar wie je bent, wat jij wilt en hoe dat past bij ons. Hoe we jou kunnen laten groeien binnen onze mooie organisatie en hoe we als organisatie met jou mee kunnen groeien.
We gaan graag vrijblijvend een open gesprek met je aan om je te leren kennen.
Klik hier en stuur meteen je CV en motivatie naar ons op.
Heb je nog vragen? Dan kun je deze stellen aan:
Stephanie te Hoonte: 088 7777 811 of mail naar sollicitatie@reset.nl
Volg ons op LinkedIn voor het laatste nieuws over ons bedrijf.
Acquisitie naar aanleiding van onze vacatures wordt niet op prijs gesteld.