Vacature: IT Engineer

De online held van onze klanten

Je bent altijd op zoek naar de laatste trends in je vakgebied en deelt deze inzichten met je collega’s, net zoals een topchef zijn geheime recept deelt. Met je analytische geest pak je complexe problemen aan en ben je een waardevolle kracht dankzij je klantgerichte en probleemoplossende houding. Je werkt georganiseerd, beheert taken en tickets zorgvuldig en houdt goed contact met klanten en je team.

Beschik je over Microsoft-certificaten en heb je ervaring met Azure, MS 365, SQL en servers? Dat is een geweldige aanvulling! Met een beschikbaarheid van 32 tot 40 uur per week, zet je jouw technische kennis in om systemen te testen, bij te werken en te verbeteren. En natuurlijk, naast het werk, geniet je van leuke borrels, teamuitjes en evenementen, waar je gezellig kunt bijpraten met je toekomstige collega’s.

Dit ben jij

Als lid van ons team ben je het eerste contactpunt voor onze klanten, of ze nu een technische vraag hebben of een storing melden. Jij bent er om te helpen en zorgt voor een glimlach op het gezicht van de klant. Na jouw interventie weten ze dat hun probleem is opgelost of dat er een oplossing aan komt. Je werkt nauw samen met engineers van andere afdelingen en legt alle activiteiten vast in ons ticketsysteem. Daarnaast neem je deel aan onze storingsdienst om klanten ook buiten reguliere werktijden te ondersteunen.

Dit ga je doen

Onderhoud uitvoeren aan klantomgevingen
ICT-omgevingen van onze klanten optimaliseren, documenteren, beheren en onderhouden
Klantbezoeken, waarbij proactief wordt meegedacht en advies wordt gegeven over nieuwe mogelijkheden en verbeteringen aan het ICT-landschap
Je taken en tickets netjes bijhouden in ons ticketsysteem (Autotask)
Begeleiden van installatie- en migratieprojecten voor een soepele overgang
Samenwerken en kennis uitwisselen met collega’s om van elkaar te leren
Heb je een briljant idee? Grijp de kans om het te initiëren en te implementeren

Dit bieden wij

Flexibele werkplekken op basis van je activiteit (AGW).
Goed bereikbare locatie met een prettige werkomgeving.
Een pensioenregeling, 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld voor extra vakantieplezier.
Een stijlvolle auto van de zaak en een geavanceerde laptop.
Trainings- en studiemogelijkheden en door ons gefinancierde Microsoft certificaten.
Verrassende teamuitjes en levendige borrels georganiseerd door ons vitaliteitsteam en feestcommissie. Soms zelfs met partners en kinderen voor extra gezelligheid.

Waar ga je werken?

Ontdek het ICT-bedrijf dat niet alleen je vaardigheden waardeert, maar ook jou als individu centraal stelt. Met een team van meer dan 60 leuke collega’s ontzorgen wij MKB-bedrijven op ICT-gebied. Van sportscholen tot banken, waar jij de kans krijgt om jouw expertise te delen en op te bouwen bij diverse klanten.

Bij ons beland je in een plat, informele organisatie waar de deuren altijd openstaan en iedereen klaarstaat om een praatje te doen en te helpen. Persoonlijke groei staat bij ons voorop en we ondersteunen je op zowel persoonlijk als professioneel vlak. Bovendien groeit je salaris jaarlijks automatisch, los van functioneringsgesprekken. Tussen al het serieuze werk door is er ook ruimte voor plezier, met regelmatige borrels, uitjes en evenementen. Bekijk onze socials om te zien wat we in het verleden hebben gedaan, zoals boulderen, lasergamen in ons kantoorpand en een weekend in Breda.

Solliciteren

Ben jij de IT Engineer die ons team compleet maakt? Solliciteer hier of bel naar Stephanie op 088 7777 811 voor meer informatie over de functie en over Reset ICT. Of stuur een e-mail naar sollicitatie@reset.nl.

We kijken ernaar uit om je te ontmoeten en samen de IT-wereld te verkennen! Volg ons op LinkedIn en Instagram voor het laatste nieuws over ons bedrijf.

Wij komen graag met jou persoonlijk in contact, daarom wordt acquisitie niet op prijs gesteld.